OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU PAYS D'AUBAGNE ET DE L'ETOILE

OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU PAYS D'AUBAGNE ET DE L'ETOILE organiser, en réseau, l'accueil des visiteurs en coordonnant les autres structures d'accueil du territoire, de façon à harmoniser les pratiques d'accueil sur le territoire de la destination ; assurer toute l'année un service permanent de réponses aux demandes en vis-à-vis et distance en trois langues au moins ; offrir une information sur les disponibilités de l'hébergement classé au minima pendant l'été et lors de toute autre période de forte affluence ; mettre en oeuvre les services et prestations conformes aux critères de classement de la catégorie ; gérer et mettre à jour le site d'accueil internet en trois langues, outil mis à disposition par la communauté d'agglomération ; mesurer la satisfaction des clientèles au regard des services offerts et traiter les éventuelles réclamations.